プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月
1. 収集する情報
omnichchatbot.quest（以下「当社」といいます）は、当社のウェブサイトomnichchatbot.questを通じて、ユーザーから以下の情報を収集します。
- 個人情報: 名前、メールアドレス、電話番号、住所など、ユーザーが自発的に提供する情報。
- 利用情報: ウェブサイトの利用状況、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど、ユーザーの訪問に関する情報。
- クッキー情報: ウェブサイトの利用を向上させるために使用されるクッキーやトラッキング技術に関する情報。
当社は、ユーザーが当社のサービスを利用する際に必要な情報を収集し、サービスの提供や改善に役立てます。
2. 情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供: ユーザーからのリクエストに応じたサービスを提供するため。
- 顧客サポート: ユーザーからの問い合わせに対応し、問題を解決するため。
- マーケティング: ユーザーに対して新しいサービスやプロモーション情報を提供するため。
- サービスの改善: ユーザーのフィードバックを基にサービスを改善するため。
当社は、ユーザーの同意がある場合に限り、個人情報を第三者に提供することがあります。クッキー等により個人関連情報を第三者提供する場合、事前に本人の明確な同意が必要です。
3. 情報の共有
当社は、以下の状況においてユーザーの情報を第三者と共有することがあります。
- 法的義務: 法律に基づく要求や法的手続きに従うため。
- サービス提供者: 当社のサービスを支援するために必要な業務を行う第三者（例: クラウドサービスプロバイダー）と情報を共有する場合。
- ビジネスの譲渡: 会社の合併、買収、資産の売却に伴い、ユーザーの情報が譲渡される場合。
当社は、情報を共有する際には、適切な契約を締結し、情報の保護を確保します。
4. クッキーとトラッキング
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用してユーザーの体験を向上させています。クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなデータファイルです。
クッキーの使用目的は以下の通りです。
- ユーザーの設定を記憶するため。
- ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスを改善するため。
- マーケティング活動を最適化するため。
ユーザーは、ブラウザの設定を変更することでクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
5. ユーザーの権利と選択肢
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 情報へのアクセス: 自身の個人情報にアクセスし、確認する権利。
- 情報の修正: 不正確な個人情報を修正する権利。
- 情報の削除: 特定の条件下で自身の個人情報を削除する権利。
これらの権利を行使する場合は、当社の連絡先情報を使用してご連絡ください。適切な手続きを経て、迅速に対応いたします。
6. データのセキュリティ
当社は、ユーザーの個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的な措置を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。
ただし、インターネット上のデータ送信は完全に安全であるとは限らないため、ユーザーは自己の責任において情報を提供する必要があります。
万が一、データの漏洩や不正アクセスが発生した場合には、速やかにユーザーに通知し、適切な対策を講じます。
7. 国際データの移転
当社は、ユーザーの個人情報を日本国外に移転する場合があります。この場合、当社は、移転先の国におけるデータ保護法が適切であることを確認し、必要な保護措置を講じます。
ユーザーは、国際データ移転に関する詳細を知りたい場合、当社にお問い合わせください。
8. 子供のプライバシー
当社は、13歳未満の子供からの個人情報を故意に収集することはありません。もし、13歳未満の子供から個人情報が提供された場合、当社はその情報を削除します。
親または保護者は、子供の個人情報の収集に関して監視する責任があります。
9. ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合、当社はウェブサイト上で通知し、変更後のポリシーを掲載します。
ユーザーは、定期的に本ポリシーを確認し、変更内容を把握することをお勧めします。
10. お問い合わせ情報
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
会社名: omnichchatbot.quest
メール: [email protected]
電話: +81603873248
住所: Roppongi Hills Mori Tower, 6-10-1 Roppongi, Floor 3, Office 69, Minato-ku, Tokyo 106-6108, Japan